Introducción al curso: Uso del Panel Administrador del POS
Este curso está dirigido a Head Baristas, tanto juniors como experimentados, con el objetivo de que puedan sacar el máximo provecho de la herramienta admin del POS.
A lo largo del tutorial recorreremos, paso a paso, todas las secciones principales del panel:
- Panel Home: visión rápida del día en curso .
- Gestión de clientes: búsqueda, clasificación por tipo, acceso a su Logicard, actualización de datos de facturación y envío de tickets por mail.
- Tickets y devoluciones: localización de tickets sin necesidad de usar el iPad en la barra y resolución de incidencias.
- Herramientas de tiendas, tickets e informes estadísticos: cómo detectar y solucionar errores del excel de caja, extrayendo la información directamente del panel.
- Panel de informes y estadísticas: acceso a datos de facturación, ticket medio, productos más vendidos y horas pico, con la posibilidad de comparar períodos (mes a mes o año a año) para evaluar tendencias, crecimientos en temporadas altas o caídas en temporadas valle.
El objetivo es que, al finalizar este curso, los Head Baristas dominen el uso del panel admin para:
- Analizar de manera autónoma la información de su tienda.
- Calcular con mayor precisión los pedidos a proveedores y a Warehouse.
- Tomar decisiones basadas en datos para optimizar la operación diaria y anticipar necesidades.
Con esta formación tendrás una visión completa de cómo utilizar el panel administrador del POS como herramienta de gestión, análisis y soporte para el día a día en tienda.
Contenido del Curso
Parte 1 Home – Clientes – Tickets y Devoluciones – Tienda
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Parte 2 Informes y Estadísticas
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